Politique d'utilisation des données Amazon
Transparence sur la manière dont nous accédons, utilisons et protégeons vos données Amazon Seller Central.
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Catégories de données
Sous votre autorisation, KeyBuzz peut accéder aux catégories de données suivantes depuis votre compte Amazon Seller Central :
Messages clients
Quoi : Messages acheteur-vendeur récupérés via les endpoints Messaging de SP-API
Objectif : Pour afficher les messages dans votre tableau de bord KeyBuzz et permettre la gestion des réponses
Niveau d'accès : Lecture et écriture (pour envoyer des réponses en votre nom)
Informations de commande
Quoi : Détails de commande incluant ID de commande, statut, articles, informations d'expédition
Objectif : Pour fournir le contexte lors du traitement des demandes clients et suivre l'exécution
Niveau d'accès : Lecture seule
Métriques de performance
Quoi : Indicateurs de santé du compte, métriques de retours clients (si autorisé)
Objectif : Pour vous aider à surveiller la performance de votre compte et identifier les axes d'amélioration
Niveau d'accès : Lecture seule
Données auxquelles nous n'accédons PAS
KeyBuzz ne demande et n'accède jamais à :
- ✕Informations bancaires ou de paiement
- ✕Identifiants du compte Amazon (nom d'utilisateur/mot de passe)
- ✕Rapports financiers ou données de décaissement
- ✕Données de campagnes publicitaires (sauf autorisation spécifique)
- ✕Données d'autres vendeurs ou tiers
Aucun partage avec des tiers
Vos données Amazon ne sont jamais vendues, partagées ou divulguées à des tiers.
Les données sont utilisées uniquement pour vous fournir les services KeyBuzz. Nos fournisseurs d'infrastructure (hébergement, services de sécurité) sont liés par des accords de confidentialité stricts et n'ont pas accès au contenu de vos données commerciales.
Minimisation des données
Nous suivons les principes de minimisation des données :
- •Nous ne demandons que les permissions API nécessaires aux fonctionnalités que vous utilisez
- •Nous ne récupérons les données que lorsque c'est nécessaire pour répondre à une demande de service
- •Nous ne téléchargeons ni n'archivons en masse l'intégralité de vos données Amazon
- •Les données en cache sont limitées à ce qui améliore les performances du service
Principes de rétention et suppression
Notre rétention des données suit ces principes :
- •Compte actif : Les données sont conservées tant que votre compte est actif et que vous maintenez l'autorisation Amazon
- •Autorisation révoquée : L'accès actif aux données cesse immédiatement ; les données en cache sont purgées sous 30 jours
- •Fermeture de compte : Toutes les données associées sont supprimées sous 90 jours, sauf obligation légale de conservation
- •Sauvegardes : Les données de sauvegarde sont purgées selon notre politique de rotation des sauvegardes
Vous pouvez demander une suppression anticipée de vos données en contactant privacy@keybuzz.pro
Vos droits
Accès
Demander une copie des données Amazon que nous avons stockées concernant votre compte
Suppression
Demander la suppression de vos données à tout moment
Révocation
Révoquer l'accès API à tout moment via KeyBuzz ou Amazon Seller Central
Portabilité
Exporter vos données dans un format standard
Questions sur l'utilisation des données ?
Contactez notre équipe confidentialité :
privacy@keybuzz.pro